Que faire juste après le bris de ma vitrine à Ivry-sur-Seine ?+
Commencez par écarter le public des éclats et photographier les dégâts : vitrage, cadre et marchandises, avant tout nettoyage. Ensuite, contactez-nous pour la mise en sécurité de la vitrine. Nous retirons les débris, puis nous fermons la baie avec des panneaux vissés dans le bâti, afin d'éviter une intrusion et de protéger votre stock en attendant le nouveau vitrage.
Peut-on coller un panneau sur une vitrine brisée ?+
Les panneaux en bois, OSB ou contreplaqué, se vissent dans le bâti pour fermer la baie ; ils ne sont jamais collés sur le verre. Cette méthode évite d'abîmer davantage la vitrine et laisse le cadre prêt pour la pose du nouveau vitrage. Nous nous en chargeons pour vous, ce qui vous permet de protéger votre local sans prendre de risque.
Pourquoi un vitrage sur mesure plutôt qu'un remplacement immédiat ?+
Le vitrage de remplacement est fabriqué sur mesure, selon les dimensions de votre baie. C'est pourquoi nous commençons par sécuriser le local : la fermeture par panneaux vissés vous protège pendant la fabrication. Nous vous conseillons aussi un vitrage feuilleté de sécurité, qui retient les éclats en cas de nouveau choc, pour retrouver une vitrine solide et rassurante.
Quels documents préparer pour mon assureur ?+
Rassemblez les photographies du vitrage, du cadre et des marchandises prises avant le nettoyage. En cas de vandalisme ou d'effraction, ajoutez le récépissé du dépôt de plainte, que l'assureur demande en général. Nous vous accompagnons dans ces démarches pour que votre dossier soit clair et complet, afin de vous laisser le temps de vous consacrer à votre commerce.
Quel délai pour déclarer le sinistre à mon assurance ?+
Le contrat fixe un délai de déclaration qui ne peut être inférieur à cinq jours ouvrés. Il est ramené à deux jours ouvrés en cas de vol, conformément à l'article L113-2 du Code des assurances. Le plus simple est de déclarer le sinistre rapidement, en vous appuyant sur vos photographies et, le cas échéant, sur votre récépissé de dépôt de plainte.
VTL Ivry-sur-Seine
